최종 업데이트 시간: 2025/07/04
1. 주문 처리 시간
사천 오세우미무역유한책임회사는 귀하의 지불확인후 1~3일 근무일내에 모든 주문의 심사, 포장 및 발송절차 (법정공휴일 순연) 를 완성할것을 약속합니다.
2. 배송 시효와 범위
목적지: 본 정책은 한국 전역으로 배송되는 주문에 적용됩니다.
표준 배송 시간:
출하일로부터 7~15영업일 송달될 예정이다 (구체적인 시효는 한국 내 물류 및 세관 효율에 따라 변동될 수 있다).
특별한 경우 지연될 수 있습니다.
국제 공휴일 (예: 한국 공휴일, 중국 공휴일)
세관 검사 또는 통관 수속이 지연되다
극한의 날씨, 자연재해 또는 물류파업 등 불가항력
주문 정보 오류 (예: 주소 / 전화 불완전)
3. 운송비 표준과 배송 면제 조건
배송료 계산 규칙:
소품 홈 백화점: 고정 배송비 8000 KRW (약 42 CNY).
대형 / 중형 상품 (예: 가구): 실제 무게와 부피에 따라 운송비를 계산합니다 (결산 페이지는 자동으로 표시됩니다).
배송료 면제 조건:
단일 주문 금액 ≥ 299 CNY(약 57000 KRW) 시 국제 배송비 전액이 자동 면제된다.
4. 출하 및 물류 추적
발송 주소: 모든 주문은 중국 창고에서 통일적으로 발송되며 주소는 다음과 같다.
사천성 면양시 과학기술성신구 혁신센터 2호동 B217-J0989실
물류 추적:
배송 후 24시간 이내에 국제 운송장 번호가 포함된 이메일 통지를 받게 됩니다 (발송 이메일:service@datnuvio.com)。
CJ Logistics, Korea Post와 같은 한국 제휴 물류업체) 홈페이지를 통해 소포 상태를 실시간으로 조회할 수 있다.
5. 세관과 세금 설명
관세 책임:
한국 세관 규정에 따르면 단일 주문 ≤ 150 USD는 일반적으로 관세가 면제됩니다.
주문 금액이 기준치를 초과하거나 전기 제품과 같은 특수 상품과 관련된 경우 수입 관세/VAT(수취인 부담)가 발생할 수 있습니다.
통관 처리 지원:
우리는 완전한 상업 영수증과 통관 자료를 제공하여 신속한 통관 처리를 보장할 것이다.
만약 세관 공제 물품을 만나면 보충 정보가 필요하니, 즉시 연락하시기 바랍니다.service@datnuvio.com。
6. 판매 후 물류 컨설팅
패키지가 15영업일 이상 배송되지 않거나 물류 상태가 이상하면 다음 주소로 주문 번호를 보내주십시오.
서비스 사서함:service@datnuvio.com
고객지원 전화: +86 19272373115(평일 9: 00-18: 00 CST)